ご利用ガイド

返品・交換に関しまして。	・お客様都合での返品・交換は承っておりません。・商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一お届け商品が不良品、ご注文と異なる商品だった場合、配送中の事故等で商品に汚れ・破損が生じた場合は（返品・交換）対応させていただきます。
返品・交換対象	１．カビ・虫の発生２．割れない３．割れている（一本箸）４．反り、又開き５．ささくれ６．変色７．悪臭８．規格違い（形状・樹種・寸法・等級）９．印刷ミス（焼印を含む）　　・誤植　　・印刷色違い　墨と青、赤と黄色など（微細な差異を除く）　　・レイアウト違い　左右、上下、表裏など　　・最終校正時に客先承認済みの場合はこの限りでない
返品・交換の対応	１～７は不良数に応じた数量補充８、９は全数交換
返品・交換手順	１～７は不良数量をお伝え下さい。８、９は弊社までお送りください。
返品・交換の受付期間	納品後3ヶ月以内

保管期間	弊社にてお預かりした、箸、箸袋の保管期間は前回ご注文・発送時から1年間です。
保管期間を過ぎた場合	弊社の担当者よりご連絡を差し上げます。ご連絡がつながらない場合は弊社にて処分致します。

運賃は以下の図を参照してください。(※税抜)
※離島に関しては中継料が別途かかります。

代引き手数料または振込手数料となっております。代引き手数料に関しては以下を参照ください。(※税抜)